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HELP DESK

한사람 한사람의 고객과의 접점을 소중하게 생각하고, 한가지 한가지의 업무에 마음을 다하여 정성으로 대응하겠습니다.

안전한 인터넷 금융거래를 위한 이용자 유의사항

  • 금융거래 ID, 비밀번호는 인터넷 포털 및 쇼핑몰 등의 ID, 비밀번호와 다르게 설정하고 절대로 타인에게 알려주지 마세요.

  • 공인인증서는 PC보다 USB, 보안토큰 등 이동식 저장매체에 보관하세요.

  • 보안카드는 복사 또는 스캔하지 말고, 오래된 카드는 재발급 받으세요.

  • 공인인증서, 보안카드, 비밀번호 등은 e-mail함, 웹하드 등 인터넷에 보관하지 마세요.
    보관한 경우 즉시 삭제하고 금융회사를 방문하여 교체하세요.

  • 가장 안전하게 인터넷 금융거래를 이용하려면 OTP발생기, 보안토큰, 전화승인서비스를 사용하세요.

  • 계좌이체·공인인증서 재발급 등의 이용내역을 즉시 알려주는 휴대폰문자서비스(SMS)를 가입하세요.

  • PC방, 도서관 등 공공 장소에서 인터넷 금융거래를 가급적하지 마세요.

  • 예금인출 사고를 당한 경우 즉시 해당 금융회사에 신고하고 출금 정지를 요청하세요.